J’ai une question concernant un produit ou une commande. Pouvez-vous m’aider ?
Vous souhaitez plus d’informations sur un produit ou vous avez une question concernant une commande ? Aucun problème, notre service client est à votre disposition. Contactez-nous via le formulaire de contact ci-dessous ou par e-mail à l’adresse [email protected]. Merci d’indiquer le numéro d’article ou le numéro de commande dans votre message.
Comment puis-je retourner ou échanger ma commande ?
Vous pouvez retourner votre commande facilement via notre portail de retours. Grâce à notre portail de retours, vous pouvez créer rapidement une étiquette de retour. Si un produit incorrect ou défectueux a été livré, veuillez le signaler. Dans ce cas, vous recevrez généralement gratuitement un nouveau produit après réception de votre retour.
Comment puis-je vous contacter ?
Vous avez une question ? Contactez-nous via le formulaire de contact ci-dessous ou par e-mail à [email protected]. Notre service client vous aidera dans les plus brefs délais.
Avez-vous un magasin ou un point de retrait ?
Il est possible de retirer votre commande après l’avoir passée via notre boutique en ligne. Votre commande sera prête sous 1 à 2 jours ouvrés dans notre entrepôt de retrait à Barneveld. Merci d’attendre l’e-mail de confirmation de retrait avant de vous déplacer, afin d’éviter toute déception.